初夏的管家汉阴县山城，处处生机盎然，汉阴走进汉阴县汽车站，县交远远就能听到“师傅，通运您好，输局请您把车停规范、为汽这里不能停车，车站会影响交通安全的配备”。出站的驻站旅客自觉到出租车乘车点排队，出租车司机自行排队等候乘客上车，管家显得十分有序，汉阴让人感觉到特别亲切和谐，县交这是通运汉阴县交通运输局为汽车站配备驻站“管家”后带来的成效。

汉阴县汽车站是输局我县对外服务的一个重要窗口，以前，为汽该站周边人行道车辆乱停、非法营运小车乱停乱靠等问题较为突出，居民群众反映强烈，意见很大。针对此情况，汉阴县交通运输局积极履职，为汽车站配备了两名驻站“管家”，当好“三员”，全力做好站内外秩序维护。

当好营运秩序“维护员”。派驻工作人员重点加强对汽车站周边的管理，制止站场周边喊拉客、非法营运、站外揽客、违规停车、占道经营等行为，同时，加强对乘坐非法营运车辆危害的宣传，提高乘客拒乘非法营运车辆意识，保障乘客的合法权益。两月以来，共制止站场周边喊拉客20余辆车次，发放乘坐非法营运车辆危害宣传单100余份，组织签订不从事非法营运劝告书10人次，现场查处出租车恶意组合拉客、拒载等违规行为30余起。

当好环境卫生“保洁员”。大力开展站场清洁行动和文明劝导志愿服务等活动，督促该站工作人员每天对站场内所有区域，包括候车室、停车场、通道等进行3次以上清扫，要求乘务人员做好车身环境卫生，车站从业人员要文明用语，遵守文明礼仪，做好乘客出行服务。

当好安全出行“监管员”。督促县汽车站严格按照站台依次停放车辆，落实“三不进站、八不出站”制度，严禁酒后驾车、超速、超员、超限超载，在行车中严格遵守交通法规、行车纪律，同时，做好车辆日常保养，出车前细心认真检查车辆状况，确保安全出行。

两个多月来，汉阴县汽车客运站场周边实现“五个明显”变化的目标，即：非法经营的“黑车”明显得到抑制；客运市场经营行为明显规范；服务质量明显提高；群众对客运经营行为的投诉明显下降；客运经营者守法、诚信、规范经营意识明显提高。

编辑：李西明

编审：余涛 文婷

终审：方亮